• 866-819-5093
  • 716 Avenue Renaud Dorval, QC H9P 1H5

Politique de livraison

  • Les clients doivent mesurer leur espace avant d'acheter. Aucun remboursement ou crédit de magasin n'est accordé pour les articles qui ne conviennent pas.
  • Les articles sont livrés par les équipes professionnelles de AMJ Campbell dans la pièce de votre choix. Un service d'assemblage est disponible moyennant un supplément.
  • Les frais de livraison varient en fonction de la distance et du nombre d'articles. Indiquez votre adresse lors de la commande pour connaître le prix. Les articles lourds et volumineux peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Tarifs de livraison :
    • 0-80 KMs (1 à 3 articles) : $89.00
    • 81-120 KMs (1 à 3 articles) : $99.00
    • 121-160 KMs (1 à 3 articles) : $139.00
    • 161-201 KMs (1 à 3 articles) : $172.00
    • 202-241 KMs (1 à 3 articles) : $225.00
  • Les articles doivent être livrés dans les 14 jours suivant l'achat. Après 14 jours, des frais de stockage de 5 $ par jour et par article s'appliquent et sont débités de votre mode de paiement initial.
  • Soyez présent lors de la fenêtre de livraison, sinon des frais de deuxième livraison seront facturés. Signalez tout problème avant le départ de l'équipe de livraison ; sinon, la vente est définitive.
  • Les articles sont définitivement vendus après le départ de l'équipe de livraison. Aucun échange ou crédit n'est possible après la livraison. Les appareils électroménagers et les articles nécessitant un assemblage bénéficient d'une période d'essai de 7 jours.
  • Une signature et une photo des articles livrés sont requises.
  • Pour des arrangements spéciaux, appelez le 866-819-5093 ou envoyez un courriel à l'adresse suivante à l'adresse [email protected]..

Politique d'enlèvement

  • Les articles peuvent être récupérés en magasin du mardi au samedi, de 10 heures à 17 heures. Les articles doivent être récupérés dans les 14 jours suivant la notification, sinon des frais d'entreposage de 5 $ par jour et par article s'appliquent.
  • Vérifiez l'état du produit avant de quitter l'entrepôt. LeFurnitureShop.ca n'est pas responsable de dommage pendant le chargement ou après la période de 14 jours.
  • Pour des arrangements spéciaux, appelez le 866-819-5093 ou envoyez un courriel à l'adresse suivante à l'adresse [email protected]..

Politique de retour

  • Si un article ne correspond pas à vos attentes lors de la livraison ou de l'enlèvement, et que l'équipe de livraison est toujours sur place, nous émettrons un crédit en magasin pour les articles dans leur état d'origine.
  • Les articles en boîte ou les appareils ont un délai de satisfaction de 7 jours.
  • Les articles non retournables sont les suivants
    • Cartes-cadeaux
    • Articles en vente finale
    • Collections Dernière chance et Bricolage
    • Articles individuels à partir de liasses
    • Articles assemblés
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
  • Pour les retours, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande, votre nom et vos coordonnées.
  • Options de remboursement :
    • Crédit d'achat pour les articles non satisfaisants
    • Remboursement intégral si les articles sont endommagés lors de la livraison 
  • Pour des arrangements spéciaux, appelez le 866-819-5093 ou envoyez un courriel à l'adresse suivante à l'adresse [email protected]..